誠(chéng)信和信譽(yù)是一家公司能否發(fā)展和壯大的重要組成分，它們雖然不能成為一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但卻足以影響一個(gè)企業(yè)的品牌建設(shè)和對(duì)外形象，昊特作為蘇州貨架第一品牌，一直把以誠(chéng)為本，信譽(yù)優(yōu)先作為我們的服務(wù)宗旨。

案例名稱(chēng)：誠(chéng)信和利潤(rùn)的較量

案例類(lèi)型：中B貨架
    時(shí)間：2014-1-15
    案例詳情：
    貨架的結(jié)算方式有兩種，一種是比較常見(jiàn)的按數(shù)量結(jié)算，另外一種比較特殊，采用的是過(guò)磅結(jié)算的方法，昊特的這采用后方式。送貨那天，昊特的業(yè)務(wù)員小江和物流部人員一起把貨物送到了客戶(hù)工廠，過(guò)磅的時(shí)候，我們的司機(jī)小董坐在駕駛室里，沒(méi)有下車(chē)，我們的業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)沒(méi)有注意到這個(gè)情況，過(guò)磅后，當(dāng)車(chē)子使出過(guò)磅器的時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)員突然發(fā)現(xiàn)司機(jī)小董坐在駕駛座上沒(méi)有下來(lái)，這個(gè)時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)員小江走到客戶(hù)旁邊，和客戶(hù)說(shuō)明這個(gè)情況后，要求重新過(guò)磅，當(dāng)時(shí)客戶(hù)可能是覺(jué)得麻煩，就說(shuō)算了吧，省的麻煩了，小江義正言辭的和我們的客戶(hù)說(shuō)：以誠(chéng)為本，信譽(yù)優(yōu)先一直是我們服務(wù)的宗旨，現(xiàn)在如果我就按這個(gè)重量結(jié)算，第一，我自己會(huì)覺(jué)得心里過(guò)意不去，覺(jué)得昧著良心做事，第二，我今天如果就這么做了，我們公司黃總知道的話(huà)，也不會(huì)同意這么做的，因?yàn)檫@個(gè)違背了我們公司的宗旨，即使我們的利潤(rùn)高了又怎么樣呢？小江的這一番戶(hù)，深深的感動(dòng)了我們的客戶(hù)，本來(lái)他們還有一批圍網(wǎng)的訂單，尚未決定供應(yīng)商，但就是這樣一般話(huà)，使得客戶(hù)毫不猶豫的把圍網(wǎng)的訂單交給了我們，并且和小江說(shuō)：一個(gè)企業(yè)能夠把誠(chéng)信放在首位，產(chǎn)品肯定不會(huì)差到哪里去的，我相信你們能把我們的產(chǎn)品做好。

 設(shè)計(jì)效果圖：

    案例圖：