昊特蘇州貨架公眾號(hào)自上線以來，一直致力于倉(cāng)儲(chǔ)貨架知識(shí)的推廣和傳播工作，并因此吸引了眾多朋友的關(guān)注，甚至之前有些許的客戶會(huì)在公眾號(hào)上詢問昊特一些有關(guān)昊特的知識(shí)，但是局限于當(dāng)時(shí)公眾號(hào)并未開通客服的功能，因而昊特蘇州貨架并未能夠及時(shí)一一回復(fù)客戶關(guān)于貨架的詢盤信息，致使客戶未能第一時(shí)間了解自身需求，而昊特也錯(cuò)失了后續(xù)規(guī)劃、設(shè)計(jì)客戶倉(cāng)庫(kù)貨架的機(jī)會(huì)。但開通了客服功能后，蘇州昊特貨架公眾號(hào)每天都會(huì)有專門的客服人員在線，現(xiàn)在只要客戶在公眾號(hào)留言，昊特會(huì)第一發(fā)現(xiàn)查收的客戶的留言，并可以在線和客戶實(shí)時(shí)聊天，避免措施客戶詢盤的尷尬！

下圖為如何進(jìn)入公眾號(hào)和客服聊天

下圖為：客服人員聊天界面