配送中心是倉庫的倉儲功能和擴展出來的銷售功能的綜合，是以“倉儲業(yè)務(wù)”為核心，以盡可能降低其服務(wù)對象的庫存為主要目標(biāo)，根據(jù)用戶的定單和銷售預(yù)測，進行規(guī)模化的采購、進貨、保管。然后，按客戶訂單所需商品及數(shù)量，在規(guī)定的時間準(zhǔn)時送達客戶的公共倉庫。

    配送中心通過集中向客戶進行多頻次的配送業(yè)務(wù)，可將支線搬運及小搬運統(tǒng)一起來，使物流過程得以優(yōu)化和完善。通過將眾多用戶的小批量商品集中，進行一次發(fā)貨，可提高末端物流的經(jīng)濟效益。通過高水平的配送，眾多客戶可以不設(shè)倉庫或少設(shè)倉庫，實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)的“零庫存”，繼而大大提高供應(yīng)鏈的競爭力。很顯然，這是一條改造物流結(jié)構(gòu)的最優(yōu)途徑。