用心、信心、省心、放心、貼心是昊特蘇州貨架承諾于客戶的五心服務(wù)體系,十幾年的倉庫貨架規(guī)劃過程中,昊特一直在兌現(xiàn)我們對客戶許下的承諾,嚴格要求昊特的每一位家人都要牢記五心的服務(wù)體系。而今天為了深化昊特家人對服務(wù)理念的理解,昊特蘇州貨架晨會以服務(wù)無止境為晨會主題,家人們再次探討如何更好的服務(wù)。
本周會議由項目支持部的家人胡偉主持,蘇州倉儲貨架事業(yè)部的謝杰以及供應(yīng)鏈管理部的曾麗分享,她們分別從不同的角度出發(fā),謝杰主要是以一次性贈送玫瑰和分次贈送玫瑰為例,分享了服務(wù)持續(xù)性的重要作用,而曾麗則主要是從農(nóng)夫買車的事情分享了服務(wù)細節(jié)對客戶的影響;高管勉勵環(huán)節(jié),昊特貨架公司的黃總對家人們說:任何的服務(wù)都應(yīng)該是在保證品質(zhì)的基本上,特別是對于我們從事倉儲貨架行業(yè)來說,貨架品質(zhì)是我們賴以生存的基礎(chǔ),而我們昊特所要做到的就是品質(zhì)第一,服務(wù)至上的五心理念。
會議最后,黃總和所有昊特家人分享穿梭車貨架的成果,所有的昊特家人都認真的聆聽黃總的講解,而在此,昊特市場部希望后期穿梭車貨架的測試也取得圓滿成功。
下圖為:晨會中,昊特家人剪影
下圖為:黃總為昊特家人演示穿梭車貨架運行