在倉庫設備中，貨架是指專門用于存放成件物品的保管設備。貨架在倉儲物流中必不可少，幾乎無處不在。貨架的作用及功能有如下幾方面：
（1）貨架是一種架式結構物，可充分利用倉庫空間，提高庫容利用率，擴大倉庫儲存能力。
（2）保證存儲貨物的質量，可以采取防潮、防塵、防盜、防破壞等措施，以提高物資存儲質量。
（3）很多新型貨架的結構及功能有利于實現(xiàn)倉庫的機械化及自動化管。
（4）存入貨架中的貨物，互不擠壓，物資損耗小，可完整保證物資本身的功能，減少貨物的損失。
（5）貨架中的貨物，存取方便，便于清點及計量，可做到先進先出。
不論是柜式貨架、櫥式貨架、箱式貨架、吊桿貨架等都是用來放置不同的商品，方便顧客挑選的。一組一組的貨架分隔出銷售的不同品種，組成售貨的班組，使顧客一走進商店營業(yè)廳就能順著貨架構成的通道網(wǎng)，看到商店經(jīng)營的琳瑯滿目的各種商品，商店的銷售服務都是在貨架前與顧客直接完成的。
用貨架陳列商品比起地攤式的展示來充分利用了營業(yè)空間，目的是要把商品布置得井井有條，使顧客一目了然，把商品信息最快地傳遞給顧客，通過商品的感性展示，激發(fā)并加強購買的決心；同時也是售貨員向顧客提供高水準的服務的基本經(jīng)營設施。
貨架的布置，是營業(yè)廳布置的主要內(nèi)容，由貨架構織成的通道，決定著顧客的流向，不論采用垂直交叉、斜線交叉、輻射式、自由流通式或直接式等布置方法，都應為經(jīng)營內(nèi)容的變更而保留一定的靈活余地，以便隨需要調(diào)整貨架布置的形式。
由于各種類型商品的形狀、體積、價值等有不同的特性，勢必對貨架等展銷用具也提出了不同的要求，才能達到最好的展示效果。根據(jù)各種類型的商品來設計貨架，是目前營業(yè)廳設計的一個努力方向。
因此，現(xiàn)代綜合商場的各種貨架都采用組合的形式，只有一些專營店才少量采用固定的形式。貨架之間的距離應保證客流的通暢，小型商店迎著店門貼墻設置貨架是不成問題的，大型食品店、百貨店、服裝店等，就要根據(jù)商店的規(guī)模形成的人流量、經(jīng)營品種的體積來測算出合理的距離，一般說主通道應在1．6～4．5米之間，次通道也不得小于1．2—2米之間。
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